В Крошке картошке положили не тот суп, который заказывал, я расстроен.

Матвей

Добрый день, Матвей! Спасибо Вам за оставленный отзыв, для нас очень важно получать обратную связь по работе нашего кафе. От лица компании, и кафе Галерея приношу Вам свои глубочайшие извинения. В нашей компании существуют строгие стандарты, которые необходимо соблюдать каждому сотруднику. Мы провели по данному кафе разъяснительную работу, и выявили, что кассир по невнимательности упаковал Вам с собой суп «Борщ», вместо «Гороховый суп с копченостями». Со всем персоналом кафе проведена наставническая беседа, менеджерам и директору кафе поставлена задача на усиление контроля за обслуживанием и отпуском блюд. Также мною назначены дополнительные контрольные визиты в данное кафе, и уверяю Вас, что мы взяли под личный контроль работу данного сотрудника. Уважаемый Матвей, при следующем Вашем посещении, прошу Вас связаться со мной по номеру телефона 8 911 904 48 01, «Гороховый суп с копченостями» будет за наш счёт. Будем рады видеть Вас снова.

Позняковская Екатерина

Управляющий сетью кафе

Супер Кафе и самые отличные продавцы на м. Южная в Глобал Сити!)) хочу выразить благодарность за всегда отличную еду, настроение и улыбки!)) спасибо!!!

Ирина

Добрый день Ирина! Большое спасибо, что нашли время написать нам. Очень приятно читать позитивный отзыв о работе наших сотрудников. Будем очень рады видеть Вас снова и снова в нашем кафе. С уважением, Наталья

Савостьянова Наталья

Управляющий стационарными кафе

08.11.18 Посетил на Речном Вокзале «Крошку-картошку»! Хочу поблагодарить коллектив за быстрое обслуживание, качественно приготовленную еду! Коллектив очень вежливый и улыбчивый! Непременно вернусь к вам!

Михаил

Добрый день, Михаил! Большое спасибо, что нашли время написать нам. Очень приятно слышать слова благодарности в адрес работы нашего персонала и качества наших блюд в кафе «Речной» Мы приложим все усилия чтобы и в дальнейшим наш сервис и качество оставались на высшем уровне. Будем рады видеть Вас снова! Управляющий кафе Козлова Оксана

Козлова Оксана

Управляющий кафе

Добрый день! Очень любим ваше кафе! Но в Кузьминках нет ни одного :(( Откройте новое кафе недалеко от метро Кузьминки :) :) :)

Татьяна

Добрый день, уважаемая Татьяна! Большое спасибо, что нашли время написать нам и за то, что из большого количества операторов фастфуда Вы предпочли именно нас. Мы внимательно следим за мнением наших посетителей (а особенно постоянных). Наша компания нацелена на интенсивный рост, мы хотим постоянно расширять географию нашего присутствия и в Москве и в других городах. Однако, не все так просто. Различные причины не позволяют нам открыться везде, где бы мы этого хотели - это и наличие подходящего помещения, величина арендной платы и т. д. Но мы уверены, что однажды все сложности будут устранены и кафе "Крошка-Картошка" появится и там, где Вы этого желаете. Мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте

Малютин Юрий

Координатор отдела маркетинга

Сегодня в ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ, т.е. в самый офисный час пик в ресторанном дворике ТЦ Калужский, с огромным выбором ресторанов быстрого питания, сделала выбор в пользу любимой крошки-картошки. Меня удивило, что в Теремке ажиотаж и огромная очередь, а в Картошке по одному человеку у каждой кассы. Взяла заказ "с собой". В офисе вскрыла и почувствовала сначала так себе запах тухлячка, оказалось так пахнут соленые огурцы из закусочного наполнителя. Не приятно. Попробовала красную рыбку, она была тоже не самого хорошего качества, не пахла тухлятиной, но была пересоленой. Так обычно пытаются сохранять рыбные продукты. И крабвый - он и так не всегда и не везде попадается вкусным, но на фоне предыдущих двух наполнителей был даже вроде бы и ничего. РЕЗЮМЕ: КАЧЕСТВО ИСХОДНОГО ПРОДУКТА СИЛЬНО ВЛИЯЕТ НА КОНЕЧНЫЙ ВКУС НАПОЛНИТЕЛЯ и никаким майонезом это не заглушить. В общем обломалась сегодня, в следующий раз придется идти в Теремок :) Надеюсь, что отдел качества рассмотрит мою "жалобу" и предпримет какие-то действия по улучшению того самого качества. Ведь крошка-картошка на самом деле может быть оооочень вкусной! Я ведь знаю! Но не в этой точке в Калужском... и не сегодня...

Наталья

Добрый день Наталья! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и мы очень признательны Вам, что остаетесь нашим постоянным клиентом. В данном кафе будет проведена проверка технологической службой и санитарным врачом компании на предмет качества реализуемой продукции и выполнения противоэпидемических мероприятий. От себя хочу добавить, во избежание недоразумения мы рекомендуем употреблять наши блюда сразу после совершения покупки (на территории фудкорта), а также рекомендую, при заказе блюда на вынос делать уточнение кассиру, что бы холодные наполнители (салаты) не выкладывались на горячий картофель, а отпускались в отдельной таре, так как при контакте холодного с горячим, даже в короткий промежуток времени, могут изменяться органолептические показатели ингредиентов. С уважением, Васильева Елена Заместитель главного технолога по стационарным кафе

Васильева Елена

Заместитель главного технолога по стационарным кафе

Отличное обслуживание в заведении в Железнодорожном! Вежливый и позитивный персонал, который отлично разбирается в ассортименте и умеют работать с клиентами! Желаю успехов в работе этой точки(отделения)

Иван

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего кафе. Очень приятно прочитать такой позитивный отзыв. Будем рады видеть Вас снова. Мы порадуем Вас новинками, акциями нашей сети.

Сергей Ковалев

управляющий кафе

Доброго дня! На днях заходила в "Крошку-Картошку" в ТРЦ "Радуга-парк" в г. Екатеринбурге. Хочу выразить особую благодарность кассиру Тамаре: вежливый, улыбчивый, отзывчивый, приятный в общении сотрудник! Всё рассказала, объяснила и предложила самые вкусные блюда. Оставила только положительное впечатление и желание придти снова!

Марина

Добрый день! Большое Вам спасибо, что нашли время и желание поделиться с нами своими приятными впечатлениями от посещения кафе "Крошка-Картошка" в РТЦ «Радуга Парк» Именно Ваши комментарии позволяют нам улучшать свою работу, вносить дополнения, ориентированные на наших гостей. Получить положительный отзыв от Вас – это самая лучшая награда и оценка нашей работы Благодарим за теплые и добрые слова в адрес сотрудников нашей компании. Мы работаем для Вас. Всегда рады видеть Вас в нашем кафе.

Молчанова Оксана

директор сети кафе г. Екатеринбург

Добрый день! Совершая перелёт 12.08.2018 года с аэропорта Домодедово. Посетила кафе Крошка Картошка. Я была довольная всем. Попробовали борщ который не отличить от домашнего, сэндвич с ветчиной и также был изумительный тарт ягодный, из напитков брали два вида молочного коктейля (клубника и смородина)! Обслуживающий персонал встретили с улыбкой и доброжелательно, тю! ;-) Огромное им спасибо. При последующих перелетах будем приходить только в это кафе! Спасибо всем, было очень приятно посетить и ожидать свой рейс там.

Надежда

Добрый день Надежда! Огромное Вам спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашего кафе. Будем и дальше поддерживать тот же уровень обслуживания и качество отдаваемой продукции. Ждем вас снова.

Сергеева Оксана

директор кафе

Добрый вечер, вчера посещали ваш ресторан в Мега Теплый Стан часов в семь, и были приятно удивлены вашем новым меню , а как ваши сотрудники его предлагают, не возможно отказаться, брали премиум с карпаччо и премиум с красной рыбой, все просто супер. Спасибо вашим поварам за такие новинки, сотрудникам благодарность за предложенное меню.

Павел

Добрый день, Павел! Большое спасибо Вам и Вашей семье за положительный отзыв о блюдах и персонале в кафе «Крошка-Картошка» Мега Теплый Стан. Надеюсь мы будем Вас радовать и в дальнейшем вкусными новинками в нашем меню, для нас «Премиум новинки» это новый опыт, который мы хотим развивать в дальнейшем на радость нашим гостям. Всей смене, работавшей 11 августа объявлена благодарность. Еще раз большое спасибо за теплые слова, для нас эта лучшая награда, будем ждать Вас снова.

Барышина Марина

управляющий стационарными кафе

Вчера посещал ашан на 66 км мкад, решил пообедать в вашем кафе, мне всё очень понравилось, очень вкусно. Очень приветливый и доброжелательный персонал, обслужили на уровне "БОГИ"!!! Особенно хочется поблагодарить девушку Татьяна, редко встречаются такие профессионалы в своём деле. Большое спасибо за положительные эмоции, обязательно постараюсь чаще посещать ваше кафе!

Руслан

Добрый день, уважаемый Руслан! Большое спасибо, за приятные слова, они - наша главная награда. Нам очень приятно, что наши усилия по достоинству оценены теми, кто нам дороже всех - нашими посетителями. Обязательно продолжим Вас радовать вкусными блюдами и высоким качеством обслуживания.

Малютин Юрий

служба маркетинга

Оставить отзыв

Отмеченные поля, обязательны к заполнению.

Ваша оценка
Логин
Имя
Электронная почта
Телефон
Отзыв

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.