Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо Крошке Картошке) Здесь очень очень вкусно, где бы я не была из ТЦ всегда там ем.С самого детства, вкусный запах, вкусная еда! Очень хочу что бы ее открыли в ТРК Континент на м. Звездная, там ее реально не хватает! Было бы круто если бы открыли;)

Алиса

Алиса, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, и за то, что Вы нашли время в праздничной суете поделиться с нами своими впечатлениями. Ваша похвала, для нас лучшая награда! Нам очень приятно, что из большого количества операторов фастфуда вы предпочитаете именно нас. Наша компания нацелена на интенсивный рост, мы постоянно расширяем географию нашего присутствия в разных городах. Но, к большому сожалению, не всегда есть возможность открыться там, где мы этого хотели бы - это и наличие подходящего помещения, величина арендной платы и т.д. Но мы уверены, что однажды все сложности будут устранены и кафе "Крошка-Картошка" появится и там, где Вы этого желаете. Мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте. Очень надеемся, что будем видеть Вас в нашем кафе как можно чаще, со своей стороны приложим максимум усилий, что бы продолжить доставлять Вам только положительные эмоции! Еще раз спасибо большое! С уважением, ген. управляющий сетью кафе регион СПБ Воронцова Ирина

Воронцова Ирина

ген. управляющий сетью кафе регион СПБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, допустимо ли класть разогретые сырники на лицевую сторону бумаги с картинками, которая у вас используется (бежевая с коричневыми изображениями). Пищевая ли на ней краска? Мне так положили сырники с собой. 120 р., получается, были выкинуты.

Гость

Добрый день! Вся наша упаковочная бумага которая соприкасается с пищевыми продуктами имеет всю необходимую документацию подтверждающую ее безопасность для наших посетителей.

Азарченко Евгений

С Уважением

Крошка картошка тц Вегас 24 км - самая лучшая! Там подают самые лучший с ветчиной и сыром! Очень хрустящий, свра предостаточно, супер вкусно! И девочки молодцы, стараются обслуживать быстро и хорошо. Сделайте так же хорошо в остальных своих кафе.

Алина

Добрый день Алина! Спасибо Вам за теплые слова! Будем дальше радовать Вас вкусными блюдами. Ждем вас снова в наших кафе. С уважением директор кафе Двалидзе Луиза.

Двалидзе Луиза

Директор кафе

По долгу службы часто езжу в Екатеринбург (сам из Краснодара), так вот там Крошка картошка это бесподобное лакомство, которое я предпочитаю даже больше чем какие-нибудь раскрученные кафе в ТЦ, ни единой придирки. Другое дело Крошка картошка в Краснодаре, на масле и сыре экономят (то-ли готовить не умеют, то-ли умышленно) наполнители пересоленные, тьфу, который я разочаровался и это во всех ТЦ города. Вы можете подумать, что это только мое субъективное мнение, но нет, со мной солидарна и моя жена и близкие друзья. Да сделайте уже что-нибудь, к вам в Краснодаре даже очередей нет, по тому что брать ни кто не хочет ЭТО...

Кирилл

Добрый день, Кирилл. Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Приношу извинения от лица нашей компании за то, что визит в наше кафе оставил неприятное впечатление. Нам важно мнение каждого нашего гостя и по каждому отзыву мы разбираемся в сложившейся ситуации. По Вашему вопросу можем пояснить следующее: в кафе сотрудники работают с технологическими картами, и все закладки продукции производятся согласно нормам, заложенным Компанией Крошка Картошка. Ингредиенты для наполнителей к нам поступают с производства г. Москвы. В кафе проведены проверки по правильности приготовления блюд, отклонений от технологических карт не выявлены. Так же с сотрудниками повторно проведено тестирование по технологическим картам. Еще раз приносим свои извинения, и приглашаем Вас на бесплатный обед в наше кафе.

Моркова Оксана

Генеральный директор ООО «Сервис питания»

Были у вас в ТРЦ Лето сегодня 2.12.2018г. брала с собой картошку и лук фри. В итоге лук фри не положили. Очень неприятная ситуация, потому что кушали в машине и возвращаться было совсем неудобно. Чек- 61

Анна

Добрый день, Анна! Благодарю за оставленный отзыв, и за время уделенное мне при общении по телефону. Данная ситуация не типична для нас, и связана с человеческим фактором. При приготовлении блюда на станции картофеля, перепутали заказы, и лук положили в другой заказ с картофелем. С персоналом проведена разъяснительная беседа, с целью строгого выполнения стандартов обслуживания и отпуска блюд. Кассиру сделан выговор, при повторном нарушении стандартов компании последуют более суровые дисциплинарные взыскания. Уверяю Вас, что данный сотрудник взят под наш личный контроль, и будут проведены дополнительные контрольные оценки его работы. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, и потраченное время. Спасибо, что нашли время ответить на звонок для разъяснения обстоятельств. Я приглашаю Вас пообедать у нас в любое удобное время, для этого прошу Вас связаться со мной по тел. 8-911-973-55-80 Буду рада видеть Вас снова нашим Гостем.

Мамонтова Людмила

Управляющий сетью кафе

В Крошке картошке положили не тот суп, который заказывал, я расстроен.

Матвей

Добрый день, Матвей! Спасибо Вам за оставленный отзыв, для нас очень важно получать обратную связь по работе нашего кафе. От лица компании, и кафе Галерея приношу Вам свои глубочайшие извинения. В нашей компании существуют строгие стандарты, которые необходимо соблюдать каждому сотруднику. Мы провели по данному кафе разъяснительную работу, и выявили, что кассир по невнимательности упаковал Вам с собой суп «Борщ», вместо «Гороховый суп с копченостями». Со всем персоналом кафе проведена наставническая беседа, менеджерам и директору кафе поставлена задача на усиление контроля за обслуживанием и отпуском блюд. Также мною назначены дополнительные контрольные визиты в данное кафе, и уверяю Вас, что мы взяли под личный контроль работу данного сотрудника. Уважаемый Матвей, при следующем Вашем посещении, прошу Вас связаться со мной по номеру телефона 8 911 904 48 01, «Гороховый суп с копченостями» будет за наш счёт. Будем рады видеть Вас снова.

Позняковская Екатерина

Управляющий сетью кафе

Супер Кафе и самые отличные продавцы на м. Южная в Глобал Сити!)) хочу выразить благодарность за всегда отличную еду, настроение и улыбки!)) спасибо!!!

Ирина

Добрый день Ирина! Большое спасибо, что нашли время написать нам. Очень приятно читать позитивный отзыв о работе наших сотрудников. Будем очень рады видеть Вас снова и снова в нашем кафе. С уважением, Наталья

Савостьянова Наталья

Управляющий стационарными кафе

08.11.18 Посетил на Речном Вокзале «Крошку-картошку»! Хочу поблагодарить коллектив за быстрое обслуживание, качественно приготовленную еду! Коллектив очень вежливый и улыбчивый! Непременно вернусь к вам!

Михаил

Добрый день, Михаил! Большое спасибо, что нашли время написать нам. Очень приятно слышать слова благодарности в адрес работы нашего персонала и качества наших блюд в кафе «Речной» Мы приложим все усилия чтобы и в дальнейшим наш сервис и качество оставались на высшем уровне. Будем рады видеть Вас снова! Управляющий кафе Козлова Оксана

Козлова Оксана

Управляющий кафе

Добрый день! Очень любим ваше кафе! Но в Кузьминках нет ни одного :(( Откройте новое кафе недалеко от метро Кузьминки :) :) :)

Татьяна

Добрый день, уважаемая Татьяна! Большое спасибо, что нашли время написать нам и за то, что из большого количества операторов фастфуда Вы предпочли именно нас. Мы внимательно следим за мнением наших посетителей (а особенно постоянных). Наша компания нацелена на интенсивный рост, мы хотим постоянно расширять географию нашего присутствия и в Москве и в других городах. Однако, не все так просто. Различные причины не позволяют нам открыться везде, где бы мы этого хотели - это и наличие подходящего помещения, величина арендной платы и т. д. Но мы уверены, что однажды все сложности будут устранены и кафе "Крошка-Картошка" появится и там, где Вы этого желаете. Мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте

Малютин Юрий

Координатор отдела маркетинга

Сегодня в ОБЕДЕННОЕ ВРЕМЯ, т.е. в самый офисный час пик в ресторанном дворике ТЦ Калужский, с огромным выбором ресторанов быстрого питания, сделала выбор в пользу любимой крошки-картошки. Меня удивило, что в Теремке ажиотаж и огромная очередь, а в Картошке по одному человеку у каждой кассы. Взяла заказ "с собой". В офисе вскрыла и почувствовала сначала так себе запах тухлячка, оказалось так пахнут соленые огурцы из закусочного наполнителя. Не приятно. Попробовала красную рыбку, она была тоже не самого хорошего качества, не пахла тухлятиной, но была пересоленой. Так обычно пытаются сохранять рыбные продукты. И крабвый - он и так не всегда и не везде попадается вкусным, но на фоне предыдущих двух наполнителей был даже вроде бы и ничего. РЕЗЮМЕ: КАЧЕСТВО ИСХОДНОГО ПРОДУКТА СИЛЬНО ВЛИЯЕТ НА КОНЕЧНЫЙ ВКУС НАПОЛНИТЕЛЯ и никаким майонезом это не заглушить. В общем обломалась сегодня, в следующий раз придется идти в Теремок :) Надеюсь, что отдел качества рассмотрит мою "жалобу" и предпримет какие-то действия по улучшению того самого качества. Ведь крошка-картошка на самом деле может быть оооочень вкусной! Я ведь знаю! Но не в этой точке в Калужском... и не сегодня...

Наталья

Добрый день Наталья! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и мы очень признательны Вам, что остаетесь нашим постоянным клиентом. В данном кафе будет проведена проверка технологической службой и санитарным врачом компании на предмет качества реализуемой продукции и выполнения противоэпидемических мероприятий. От себя хочу добавить, во избежание недоразумения мы рекомендуем употреблять наши блюда сразу после совершения покупки (на территории фудкорта), а также рекомендую, при заказе блюда на вынос делать уточнение кассиру, что бы холодные наполнители (салаты) не выкладывались на горячий картофель, а отпускались в отдельной таре, так как при контакте холодного с горячим, даже в короткий промежуток времени, могут изменяться органолептические показатели ингредиентов. С уважением, Васильева Елена Заместитель главного технолога по стационарным кафе

Васильева Елена

Заместитель главного технолога по стационарным кафе

Оставить отзыв

Отмеченные поля, обязательны к заполнению.

Ваша оценка
Логин
Имя
Электронная почта
Телефон
Отзыв

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.