Добрый день! Сделайте пожалуйста возможность при заказе через Яндекс.еду добавлять в сэндвичи начинки для картофеля. В кафе такая возможность, есть и я уже как то привык в кафе заказывать сэндвич с сосисками с горчичном соусе, а заказать так нельзя( вот буквально только что получил заказ). Пожааааалуйста:)

Артем

Добрый день, Артем. Спасибо за обращение. На данный момент мы тестируем такую возможность в одном из кафе. Если мы поймем, что эта опция необходима, мы добавим ее во все кафе, подключенные к Яндекс Еде.

Жихарев Руслан

Отдел маркетинга

Сегодня в 5Молле в крошке-картошке купила сэндвич классический с ветчиной. Но когда принесли мне это я поняла, что он сильно отличается от фото в меню. Внутри булки была ветчина, сыр и огурцы. Цена 110 руб за такой бутерброд завышена. В subway за такую же цену бутерброд намного вкуснее и сытнее. Не рекомендую крошку-картошку!

Эльвира

Уважаемая Эльвира! Сожалеем, что внешний вид продукта в меню и его реальное изображение вызвали у Вас ощущение несоответствия. Безусловно мы примем меры для того, чтобы такого в будущем не происходило, в течение некоторого времени заменив все изображения сэндвичей. Насколько сэндвичи получаются плоскими, зависит от специфического оборудования для его приготовления, и такой внешний вид является допустимым, состав сэндвича не меняется, и исторически с 1998 года он выглядит именно так, как на Вашем фото. В течение многих лет этот сэндвич является самым популярным в нашей сети, у него даже сформировалась база поклонников и регулярных покупателей, которые добавляют в него наполнители для картофеля, чтобы создать свой уникальный сэндвич. Еще раз приносим Вам наши извинения, и надеемся, что другие блюда нашей сети произвели на Вас только хорошее впечатление.

Лапада Сергей Сергеевич

Отдел маркетинга

Здравствуйте. Увидела объявление о посте в меню и очень этому обрадовалась! Мне, как человеку, не употребляющему продукты животного происхождения, часто не из чего выбирать на фудкортах. Поэтому хочу попросить вас не убирать постные опции из меню по окончании Великого поста, потому так вы, как крупная компания, очень облегчили бы жизнь мне и другим веганам. Спасибо!

Инна

Добрый день! Мы с удовольствием оставляем постное меню вне поста, в случае, если торговый объект имеет возможность продавать большее количество наполнителей. В частности в течение всего 2019 года 22 кафе продавали салаты из запеченных овощей круглый год. К сожалению, в большинстве кафе после окончания поста эти блюда оказываются на последнем месте по продажам, и нам приходится выводить их из ассортимента. По итогам поста мы соберем информацию, в каких из наших кафе нам удалось сохранить ассортимент постных позиций и опубликуем эту информацию на нашем сайте.

Лапада Сергей Сергеевич

Отдел маркетинга

Здравствуйте, хотелось бы оставить небольшой отзыв от себя. Вчера вечером заходил к вам в ресторан, на Старой Деревне, которая) Так вот, я являюсь вашим постоянным клиентом, часто вас посещаю как с друзьями, так с семьей любим у вас посидеть, в домашней обстановке. Просто являюсь большим ценителем картошки как у вас, кст стоит отметить, что изначально попробовал в вашем ресторане и по сей день ем)) Акцент хотелось бы сделать на другом, интересная ситуация у вас произошла. До сегодняшнего ни разу не оплачивал со скидочной картой, не думал, что именно ее надо предъявлять, а у меня фотка была на своём смартфоне и решил ее предъявить кассиру. Очень корректно и с понимаем отреагировал ваш кассир, не помню как ее звали, была нерусской внешности. Хотел бы ей, отдельно принести свои извинения а так же поблагодарить за то, что она пробила мне с вашей скидкой, аж 10% было очень приятно). Рассмотрите пожалуйста, как вариант, в дальнейшем, внесение скидочных карт в гаджеты, было бы очень удобно и многие думаю согласились бы со мной. Спасибо ещё раз, за остальное 5+

Владислав Григорьев

Добрый день, уважаемый Владислав! Большое спасибо Вам за теплые слова в адрес нашей компании и сотрудников кафе "Крошка-Картошка" в ТРК "Гулливер". Нам было очень приятно получить от постоянного гостя положительную оценку. Благодарим Вас за предложение. Полностью согласна с Вами, что очень удобно иметь скидочную или бонусную карту в телефоне. Ваше предложение будет направлено в отдел маркетинга. Очень надеемся, что будем видеть Вас в наших кафе, как можно чаще. Хорошего Вам настроения!

Мамонтова Людмила

Управляющий сетью кафе

Добрый день, в декабре при покупке картошки получила аукционный купончик- на подарок крабовое мясо, при следующем заказе, в январе. 19 января, в кафе в ТЦ Глобол молл, ленинская слобода, 26, мне сообщили, что ничего про данную акцию не знают. Акция не действует?

Анастасия

Добрый день, Анастасия. Акция действует до 31 января, все верно. К сожалению, в ТЦ Глобол молл не проходит данная акции. Список участвующих точек Вы можете посмотреть по этой ссылке: https://kartoshka.com/actions/ Ждем Вас в обозначенных точках до 31 января включительно. С уважением,

Ширанов Константин Вячеславович

Отдел маркетинга

Здравствуйте! Подскажите, содержится ли в крошке-картошке с сыром глютен?

Елена

Елена, добрый день! В твердых сортах сыра, клейковиной частично заменяют молочный сухой натуральный белок – казеинат натрия. Поэтому продукт может содержать следы глютена. С Уважением,

Глущенко Елена Николаевна

Технологический отдел

Добрый день! В кафе "Крошка Картошка" в ТРЦ МЕГА Дыбенко по адресу Мурманское шоссе, 12 км, стр.1А, Санкт-Петербург, Ленинградская обл. уже пол года нет любимой нами картошки с копчёностями. Сотрудники говорят, что нет привоза. Данная ситуации вызывает у меня психологические муки. Пожалуйста, разберитесь с этим. Работу сотрудников данного кафе оцениваю на "отлично", но отсутствие всех важных ингредиентов в течение такого большого срока портит всё впечатление.

Павел

Добрый день Павел! Спасибо Вам за оставленный отзыв, и за отличную оценку работы нашего персонала. Мы обязательно передадим Ваши слова кафе Мега Дыбенко. Павел я Вам приношу свои извинения, так как, сотрудники кафе, Вас ввели в заблуждение, картофель с копченостями отсутствует в меню, не по причине сбоя поставки, данный вкус мы вывели, поэтому его нет. Но мы обязательно передадим Ваше пожелание, нашему руководству и постараемся приложить максимально усилий, чтобы Ваш любимый картофель, снова появился в наших кафе. С сотрудниками кафе Мега Дыбенко, мной также была проведена беседа, на тему конструктивной обратной связи Гостю, чтобы они не вводили в заблуждение Вас. Спасибо, что нашли время оставить отзыв, Ваша обратная связь, очень важна для нас, она помогает нам узнать предпочтения Гостя и более тщательно продумывать меню кафе. Надеемся увидеть Вас снова в сети кафе «Крошка-Картошка». С уважением,

Кочеткова Н.В

Управляющий сетью кафе

Нет кафе! Добрый день! Просьба рассмотреть возможность открытия кафе около метро Новокузнецкая. В этом районе большое количество офисов, что обеспечит посещаемость. Кафе уже существовало здесь в 2013г. Буду у вас обедать :)

Дмитрий

Добрый день, Дмитрий! На сегодняшний день наша компания продолжает поиск подходящего места под открытие кафе Крошка Картошка. Надеемся, что в ближайшем будущем нам удастся порадовать Вас вкусными блюдами из нашего меню в районе метро Новокузнецкая. С уважением,

Павел Маргорин

Отдел развития

Быстро,вкусно,очень мало и очень дорого,вот этот лозунг вам подходит на данный момент. Это мое мнение,но поверьте,это мнение и всего народа

Алексей

Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв, вкусно и быстро – уже хорошо. Над мало и дорого будем работать весь следующий год! Приходите к нам в январе, запускаем акцию с низкими ценами, ну и всегда приглашаем пользоваться купонами и нашими акционными предложениям. С уважением,

Лапада Сергей Сергеевич

Отдел развития

Здравствуйте, хочу спросить, в основе с жаренными грибами есть сливочное масло ?

Виктория

Добрый день! В состав грибной основы входит масло растительное. Мы всегда рады помочь нашим гостям и дать пояснения по нашему ассортименту, но хотим обратить Ваше внимание, что в каждом кафе есть меню с подробным описанием состава всех блюд и при желании вы всегда можете ознакомиться с ним на месте. С уважением,

Глущенко Елена Николаевна

Технологический отдел

Оставить отзыв

Отмеченные поля, обязательны к заполнению.

Ваша оценка
Логин
Имя
Электронная почта
Телефон
Адрес кафе
Отзыв
На Ваш взгляд, что в Картошке нужно срочно улучшить.

    Обычно мы отвечаем по указанным Вами контактам в течение этого же дня, а на страницу сайта публикуем уже после того, как ответили лично Вам.

    Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

    В соответствии с Политикой конфиденциальности.