Здравствуйте!снова побывали в вашем кафе мега-дыбенко!!!) спасибо за позитив.теплое общение!!!! За быстроту и прекрасные улыбки!!!!большое спасибо вашей команде!!!!
Отзывы
Оставить отзывДобрый день Галина! Огромное Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Мы его обязательно передадим коллективу кафе «Мега Дыбенко». Спасибо Вам за добрые и теплые слова, они очень важны для нас, так как вся наша работа направлена на качественное обслуживание Гостей. И Ваша обратная связь, подтверждение того, что мы движемся в правильном направление. Ещё раз огромное Вам спасибо, будем рады видеть Вас снова в сети кафе «Крошка-Картошка».
Кочеткова Наталья
управляющий кафе
Добрый день! Вчера посещали ваш ресторан в Мега Теплый стан,остались довольны обслуживанием,вкусной едой,тёплым отношением сотрудников.Были приятно удивлены,как хорошо владеет персонал информацией о ваших блюдах.ТАК ДЕРЖАТЬ.С уважением,Юлия
5
Юлия
Добрый день. Юлия, больше Вам спасибо за теплые слова. Это основная награда за наш труд. Очень рады, что Вам понравилось у нас в кафе Мега Теплый Стан. Будем ждать Вас снова.
Барышина Марина
управляющий кафе
Здравствуйте! Обедала вчера в ресторанном дворике вашей картошкой, увидела как она сейчас подается - картошка-бумага-подложка. Вот у меня вопрос, а вы не хотите сделать какие-то объявления на тех листах, которые кладут на поднос, с информацией о том, что эту "подложку" можно вернуть на кассу в целях заботы об экологии? Чтобы их использовали повторно? Ведь они не касаются пищи и могут прослужить несколько раз. Я, конечно, понимаю, что Россия не Америка, но вот в Нью-Йорке запретили использовать вспененный пластик, т.к. его сложно утилизировать, а у нас в России вообще ничего толком нельзя утилизировать, поэтому выход один - использовать повторно. Возможно так вы привлечете поборников экологии в свое кафе, и сэкономите бюджет на закупках этих подложек. Очень бы хотелось услышать, что вам эта идея кажется и хорошей и выгодной, и все в плюсе =)
5
Ксения
Здравствуйте, Ксения ! Спасибо за интерес к нашей компании. Компания «Крошка Картошка» заботится об окружающей среде. Ваша идея кажется нам интересной и возможно в будущем мы ее реализуем. На данный момент мы используем экологически чистую упаковку для своих продуктов. Ждем Вас снова в наших кафе.
Малютин Юрий
отдел маркетинга
Здравствуйте! Спасибо за ваши кафе - очень выручают, когда ты на лечебной диете, а перекусить нужно. Скажите, пожалуйста, почему меню в разных точках отличается от представленного на сайте? Увидела картофель Light, обрадовалась, что теперь можно брать небольшие порции, но в кафе г. Сургут в ТЦ "Аура" был только картофель XL и наполнители совсем другие. Стоит ли ожидать, что со временем картофель Light там появится?
5
Екатерина
Екатерина, добрый день! Спасибо большое, что нашли время нам написать! На данный момент у нас существуют несколько различных форматов кафе - автобуфеты, стационарные кафе, салат-бары, павильоны. Тип концепции определяет различия в ассортименте, размерах блюд и ценах. Норма выхода продукции, согласно Технико-Технологической Карте и прейскуранту, больше в стационарах, чем в автобуфетах и павильонах. Поэтому в кафе уличного формата картофель и наполнители всегда имеют меньший размер и вес. Соответственно, различаются и цены. В салат-барах наполнители вообще продаются на вес, соответственно и там цены другие. Так же существует различие в ценах между городами, где мы представлены. Помимо собственных точек у нас есть, кафе работающие по программе франчайзинга. Цены франчайзи могут отличаться. Это создает определенные сложности для публикации цен и ассортимента блюд на сайте. Еще раз спасибо, что Вы нам написали, ждем Вас в наших кафе!
Малютин Юрий
служба маркетинга
Добрый день! Хотелось бы больше постных блюд - для тех кто не ест мясо, сыр и майонез, выбор наполнителей никакой(( Раньше были грузди и вкусные печеные овощи, было бы здорово их вернуть. Или жареные\тушеные шампиньоны, например добавить или квашеную капусту. Очень любим вашу картошечку, но зачастую приходится брать без наполнителя((( Также сегодня в Кунцево плаза (м.Молодежная) отказывались наливать морс в принесенную нами с собой бутылку от этого же морса, но всё же нам удалось уговорить кассира. Хотя уже многие европейские, да и наши кафе быстрого питания практикуют розлив напитков в свою тару, заботясь о меньшем загрязнении окружающей среды. Очень интересно узнать, есть ли у Вас планы с этим связанные? Сбор пластика и подложки в переработку, например, по системе "залоговая стоимость тары" или другие шаги в этом направлении? Спасибо за вкусную картошку и успехов Вам в конкуренции с вредными фастфудом! :)
4
Светлана
Добрый день, Светлана! Спасибо за оставленный Вами отзыв, да еще с такими грамотными комментариями! Отвечаю по порядку: Постные наполнители у нас в кафе идут как правило, лучше всего в Постное меню. Последнее время действительно участился спрос на вегетарианские и постные наполнители, но решение по вводу-выводу у нас в компании принимает Дегустационный комитет, а не один человек(( Но я думаю, что эта тенденция все больше будет пользоваться спросом и нам все-таки удастся вернуть постные блюда! Обязательно, со своей стороны я озвучу все просьбы по таким блюдам на ближайшей дегустации! По поводу розлива напитков в свою принесенную тару: да, действительно, многие на западе уже практикуют такой розлив и это конечно помогает отчасти спасать окружающую среду. Но, к сожалению, мы обязаны работать по санитарным нормам и правилам РФ. А тут, к сожалению, препон в работе возникает очень много. И в том числе и по розливу в свою тару((( только в индивидуальной таре от поставщика услуг. Но работать в этом направлении, несомненно надо!!! Я полностью с Вами согласна. В любом случае, мы очень благодарны Вам за отзыв и всегда стараемся работать для наших посетителей! С уважением, Главный технолог ГК «Крошка-Картошка» Фрольцова Елена.
Елена Фрольцова
технологический отдел
Хочу выразить благодарность Оксане, сотруднице кафе в ТЦ Принц-Плаза, Профсоюзная 129а. Всегда с улыбкой, вежливо, порекомендует новинки. Благодаря таким сотрудникам, хочется приходить к вам снова и снова. Спасибо!
5
Елена
Уважаемая Елена! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв и теплые слова в адрес Оксаны Б. Ей будет очень приятно получить такую позитивную обратную связь от дорогих покупателей. Будем рады Вас видеть каждый день! С уважением, генеральный управляющий, Смирнова Н.
Надежда Смирнова
отдел продаж
Действия Здравствуйте, Крошка картошка! Я очень люблю, как вы готовите блюда, особенно большую печёную картошку в мундире с разными наполнителями (особенно люблю крабовый и картошку просто с сыром). Больше всего мне нравится кафе на Таганке (ул. Большие каменщики, кажется, или Народная). У меня к вам будет 2 пожелания: 1) Закусочный с опятами хорош, но в последнее время кожура у огурцов какая-то твёрдая, иногда от этого чувствуется некий эффект , как когда ешь гречневую кашу, предварительно не перебрав крупу. Чисто пожелание: как насчёт того, чтобы перед нарезкой огурцов срезать с них кожуру? Тогда и салат, и с ним будут на вкус нежнее и сочнее! По солёности претензии нет, ни разу не попадался мне пересоленный! 2) Почему бы в качестве нового напитка/десерта не ввести в ассортимент кисель? Морсы там уже есть, все их уже пили, а кисель мало чем отличается... только там есть крахмал, а у вас навалом того, откуда его взять! Кисель - многовековый атрибут русской национальной кухни! А ещё его можно внести в Пост-но-вкусно, так как он не содержит животных продуктов! (Мне даже удалось в этом убедить друга-иностранца-вегана, он о таком не знал, только о желе, которое не веганское!)
4
Анна Лаврикова
Добрый день, Анна! Спасибо за теплые слова и за то, что остаетесь постоянным клиентом нашей компании!!! Наша работа направлена на улучшение результатов и благодаря отзывам наших клиентов мы всегда знаем в каком направлении нам двигаться. Мы обязательно прислушаемся ко всем вашим комментариям и обсудим их на ближайшей дегустации. Спасибо за ваше активное участие в жизни компании «Крошка-Картошка». Будем всегда рады видеть Вас в сети наших кафе!!!! С уважением, Васильева Елена Заместитель главного технолога по стационарным кафе
Елена Васильева
технологический отдел
Здравствуйте! Хочу в г. Ставрополе открыть вашу сеть! Заранее благодарю!
5
Ильмира
Добрый день, Ильмира! Спасибо за интерес к нашей компании. Предлагаем предварительные переговоры провести по телефону. Свяжитесь с нами в удобное для Вас время. Ставрополь интересен для развития франшизы. С уважением, Руководитель отдела франчайзинга Гончаров Сергей
Сергей Гончаров
отдел франчайзинга
Шалом.Я живу в Израиле в городе Хайфа .У меня вопрос к вам мог бы я с вашей помощи открыть кафе или торговую точку с вашей продукцией.спасибо
5
Игорь Бойченко
Добрый день, Игорь! Спасибо за интерес к нашей компании. К сожалению, специфика работы такова, что продукцию для кафе необходимо получать в замороженном виде в одном из распределителей нашей компании один раз в 28 дней. Ближайший к Вам Москва. По понятным причинам это дорого и невыгодно. С уважением, Руководитель отдела франчайзинга Гончаров Сергей
Сергей Гончаров
отдел франчайзинга
Здравствуйте. Купоны через биглион действуют на комбо обеды, эти комбообеды ежедневные или только в будни?
5
Ирина
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время написать нам. Комбообеды по купону Биглион действуют ежедневно до 30 апреля включительно. Ждем Вас в наших кафе.
Служба маркетинга
служба маркетинга